Проект реализуется на территории обслуживания филиала Западные электрические сети ПАО «МОЭСК».

Физическим лицам мы предлагаем:

• Годовое техническое обслуживание энергоустановок (с возможностью пролонгации договора).
• Возможность обращения на специальный круглосуточный аварийный телефон.
• Работу персонального менеджера.
• Выезд оперативной бригады для обеспечения подключения к энергоснабжению в случае аварийных ситуаций.
• Проведение ремонтных работ после аварийных ситуаций.

Новая услуга может быть интересна Вам, если Вы владеете частным домом и не хотите испытывать неудобства при отключении электричества (разбираться в причинах, узнавать владельца электросети, ждать аварийную бригаду и восстановления подачи электричества). Заключив договор с Западными электрическими сетями, Вы получаете круглосуточное оперативное и качественное обслуживание энергоустановок и электросети профессиональным персоналом ПАО «МОЭСК».

Вам необходимо:

• обратиться в клиентский офис Западных электрических сетей или позвонить по телефону 8(495)796 40 50, где Вам сообщат о стоимости услуг и предложат наиболее выгодные для вас условия обслуживания;
• заключить договор на годовое обслуживание и получить Ваше персональное решение* и карту доступа;
• активизировать услугу, путем ввода пин-кода, размещенного на карте доступа, в Кабинете клиента в данном разделе сайта www.moesk.ru, в любое удобное для вас время, либо обратившись к персональному менеджеру;
• пользоваться всеми предоставленными услугами в рамках выбранного пакета в течение 1 календарного года

Карта дает вам право два раза в течение одного календарного года обратиться для выявления и устранения проблемы с энергоснабжением: - все работы будут выполнены в рамках абонентской платы бесплатно; - в случае необходимости замены оборудования или закупки дополнительных материалов - Вам необходимо будет компенсировать стоимость данных материалов.

Юридическим лицам мы предлагаем:

Услуги по оперативному и оперативно-техническому обслуживанию энергоустановок. Для удобства клиентов разработаны два пакета услуг:

Оперативное обслуживание. Включает в себя диспетчерское обслуживание, оперативные переключения (в случае необходимости подключения к другому объекту энергоснабжения) и два раза в год выезд бригады для проверки и обслуживания энергоустановок потребителя (согласно нормативам компании).

Полностью оперативно-техническое обслуживание. Включает в себя диспетчерское обслуживание, оперативные переключения и периодические работы по проверке и обслуживанию энергоустановок потребителя, а также плановые и аварийно-восстановительные ремонты.